(редакция от «11»февраля 2026г.)
Настоящая Политика описывает обработку персональных данных и использование файлов Cookies на сайте chocolat-hotel.ru, включая порядок предоставления и отзыва согласия через баннер Cookies.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки информации о пользователях сайта chocolat-hotel.ru (далее — Сайт) и использования файлов Cookies.
1.2. Оператором является:
Индивидуальный предприниматель Кудрявцев Максим Александрович
ИНН 222400018082, ОГРНИП 304222402600060
Адрес: 656052, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Юрина, д. 141
Тел.: 8 (3852) 25-38-53
E-mail: chocolat-hotel@mail.ru
(далее — Оператор).
1.3. Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2. Какие данные могут обрабатываться на Сайте
2.1. Оператор может обрабатывать:
-
технические данные о посещении Сайта (в т.ч. Cookies, сведения о браузере, устройстве, дата/время посещения, страницы и действия на Сайте);
-
обращения пользователя (если пользователь сам отправляет сообщение/звонит/пишет на e-mail), включая предоставленные им контактные данные и содержание обращения.
2.2. Сайт может содержать ссылки и/или встраиваемые элементы сторонних сервисов. Их работа регулируется документами соответствующих сервисов.
3. Цели обработки
3.1. Обработка данных осуществляется для:
-
обеспечения работоспособности и безопасности Сайта;
-
улучшения качества работы Сайта и пользовательского опыта;
-
анализа посещаемости и поведения пользователей на Сайте;
-
обработки обращений пользователя и обратной связи.
4. Использование файлов Cookies
4.1. Cookies — это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере пользователя и помогают Сайту работать корректно.
4.2. На Сайте используются:
-
Необходимые (технические) cookies используются всегда и нужны для корректной работы сайта.
-
Необязательные Cookies (например, аналитические) — используются только при согласии пользователя и помогают анализировать посещаемость/улучшать Сайт.
4.3. Согласие/отказ через баннер Cookies
При первом посещении Сайта отображается баннер Cookies. Пользователь может:
-
нажать «Принять» — дать согласие на использование необязательных Cookies;
-
нажать «Отказаться» — запретить использование необязательных Cookies. При этом Сайт продолжит использовать только необходимые (технические) Cookies.
4.4. Пользователь также может удалить Cookies или запретить их использование в настройках браузера. При отключении Cookies некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
5. Сторонние сервисы аналитики
5.1. При согласии пользователя на необязательные Cookies на Сайте могут использоваться системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые собирают статистическую информацию о посещении и действиях пользователей на Сайте.
5.2. Данные аналитики могут включать технические сведения об устройстве и браузере, источник перехода, посещённые страницы, действия на страницах, дату и время посещения.
5.3. Обработка данных такими сервисами осуществляется в соответствии с их правилами и политиками.
6. Бронирование через сервис TravelLine
6.1. На Сайте используется модуль онлайн-бронирования, предоставляемый сторонним сервисом TravelLine.
6.2. При оформлении бронирования пользователь вводит сведения в интерфейсе модуля бронирования. Обработка персональных данных, предоставленных в процессе бронирования, осуществляется сервисом TravelLine в соответствии с его правилами и документами, а также условиями бронирования. (https://www.travelline.ru/support/privacy/politika-konfidentsialnosti/)
6.3. Оператор может получать информацию о совершённом бронировании от TravelLine в объёме, необходимом для подтверждения и исполнения бронирования, связи с пользователем и оказания услуг размещения.
7. Сроки хранения
7.1. Сессионные Cookies хранятся на время посещения Сайта и обычно удаляются после закрытия браузера.
7.2. Постоянные Cookies хранятся до истечения срока действия либо до удаления пользователем.
7.3. Данные обращений и переписки хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения и выполнения обязательств Оператора, если иной срок не требуется законом.
8. Права пользователя и контакты
8.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору по вопросам обработки данных и реализации своих прав, предусмотренных законодательством РФ.
8.2. Контакты Оператора:
Тел.: 8 (3852) 25-38-53
E-mail: chocolat-hotel@mail.ru
9. Изменение политики
9.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия размещается на Сайте.
9.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в тексте.